Hizmet Sektöründe Duygusal Emek Davranışlarının Müşteri İlişkileri Üzerindeki Etkisi: Boyner Örneği

Özdemir G., Yalçın M., YALÇIN M.

E-Journal of New World Sciences Academy, vol.8, no.3, pp.301-320, 2013 (Peer-Reviewed Journal)

• Publication Type: Article / Article
• Volume: 8 Issue: 3
• Publication Date: 2013
• Journal Name: E-Journal of New World Sciences Academy
• Page Numbers: pp.301-320
• Manisa Celal Bayar University Affiliated: Yes