A Model of Business Performance in the US Airline Industry: How Customer Complaints Predict the Performance


BİRİM Ş., Anıtsal M. M., Anıtsal İ.

Business Studies Journal, cilt.8, sa.2, ss.96-111, 2016 (Hakemli Dergi)

  • Yayın Türü: Makale / Tam Makale
  • Cilt numarası: 8 Sayı: 2
  • Basım Tarihi: 2016
  • Dergi Adı: Business Studies Journal
  • Sayfa Sayıları: ss.96-111
  • Manisa Celal Bayar Üniversitesi Adresli: Evet