Müşteri Sadakatını Etkileyen Faktörler Ve Bu Faktörler İçerisinde Hizmet Kalitesinin Yeri


Tezin Türü: Yüksek Lisans

Tezin Yürütüldüğü Kurum:

Tezin Onay Tarihi: 2005

Öğrenci: Pınar Ayduğan

Danışman: MUSTAFA TEPECİ