ÇALIŞMA ORTAMINDA ALGILANAN DESTEK ÖLÇEĞİ: UYARLAMA, GEÇERLİK VE GÜVENİRLİK ÇALIŞMASI


Creative Commons License

DERELİOĞLU S., Çapraz B.

Anadolu Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, cilt.26, sa.1, ss.111-129, 2025 (Hakemli Dergi) identifier

Özet

Bu araştırmada, farklı ölçeklerin Türkçeye uyarlanarak bir araya getirilmesiyle çalışma ortamında algılanan destek alt boyutlarını kapsayan ‘Çalışma Ortamında Algılanan Destek’ ölçeği geliştirilmiştir. Bu ölçek, beyaz yakalı çalışanların iş ortamında algıladıkları destek seviyelerini ölçmek üzere tasarlanmıştır. Ölçeklerin geçerliliğini ve güvenirliğini ölçmek için üç yerel yönetimde çalışan toplam 338 beyaz yakalı personelden veri toplanmıştır. “İlgisizlik”, “ilgi ve önemsenme”, “algılanan yönetici desteği” ve “algılanan çalışma arkadaşı desteği” olmak üzere dört faktörlü ve 26 maddeden oluşan likert tipi ölçeğin son formu oluşturulmuştur. Dört faktörlü ölçek yapısının Cronbach Alpha katsayıları ise alt boyutlar bazında 0,88 ile 0,97 arasında değiştiği ve faktörlerin toplam varyansın %75,3’ünü açıkladığı görülmektedir. Ölçeğin iç tutarlılık katsayısının 0,95 olduğu tespit edilmiştir. Bu bulgulardan yola çıkılarak, algılanan destek ölçeğinin test edildiği örneklem bağlamında geçerli ve güvenilir olduğu sonucuna ulaşılmıştır.
In this study, the ‘Perceived Workplace Support’ scale was developed by adapting various scales into Turkish and combining them to encompass the subdimensions of perceived support in the workplace. The validity and reliability of the scales were assessed through the collection of data from 338 white-collar employees engaged in the three local governments. We developed the ultimate form of the Likert-type scale, which includes “indifference,” “interest and recognition,” “perceived supervisor support,” and “perceived coworker support.” It consists of four factors and 26 items. Cronbach’s Alpha coefficients for the four-factor scale structure The sub-dimension level analysis revealed that the four-factor scale structure displayed Cronbach’s Alpha coefficients ranging from 0.88 to 0.97. Furthermore, we observed that the factors explained 75.3% of the total variance. We found that the scale had an internal consistency coefficient of 0.95. These findings suggest that the perceived support scale is reliable and valid to a sufficient extent within the Turkish cultural context.