ISO 9001 2000 Belgeli Hizmet İşletmelerinde Düzeltici Önleyici Faaliyetlerin Tüketici Tatmini Üzerindeki Etkinliği nin Değerlendirilmesi DEÜ Sosyal Bilimler Enstitüsü Uygulaması

KURGUN O. A., KURGUN H., ALİMANOĞLU YEMİŞCİ D.

Dokuz Eylül Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, cilt.8, sa.4, ss.177-206, 2006 (Hakemli Dergi)

• Yayın Türü: Makale / Tam Makale
• Cilt numarası: 8 Sayı: 4
• Basım Tarihi: 2006
• Dergi Adı: Dokuz Eylül Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi
• Sayfa Sayıları: ss.177-206
• Manisa Celal Bayar Üniversitesi Adresli: Evet